Tại sao Messenger không gửi được tin nhắn? 9 cách khắc phục

Bạn sử dụng Messenger thường xuyên trong công việc, cuộc sống sẽ cảm thấy khó chịu khi gặp lỗi không gửi được tin nhắn. Vậy tại sao Messenger không gửi được tin nhắn? Cách khắc phục lỗi này như thế nào? HAP MEDIA sẽ giải đáp thắc mắc cho bạn ngay trong bài viết dưới đây.

Tại sao Messenger không gửi được tin nhắn?

“Tại sao không gửi được tin nhắn trên Messenger?” là câu hỏi được nhiều mọi người thắc mắc không biết nguyên nhân nào gây ra. Tình trạng này có thể xuất phát từ một số nguyên nhân phổ biến sau: 

• Gửi quá nhiều tin nhắn trong 1 thời gian gần đây. 
• Nội dung tin nhắn gửi bị vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng của Facebook. 
• Ứng dụng bị lỗi. 
• Phần mềm điện thoại có vấn đề. 
• Kết nối wifi không ổn định. 

9 cách khắc phục lỗi không gửi được tin nhắn trên Messenger

Sau khi biết được nguyên nhân tại sao Messenger không gửi được tin nhắn thì bạn có thể dễ dàng khắc phục lỗi theo các cách sau đây.

Kiểm tra kết nối Internet

Nguyên nhân gây ra đầu tiên và phổ biến nhất là do kết nối internet của bạn không được ổn định có thể wifi yếu hoặc hết dung lượng 3G/4G. Khi đó điện thoại của bạn sẽ không thể gửi tin nhắn Messenger cũng như sử dụng các ứng dụng khác của Youtube, Facebook, Google,… Vì vậy, bạn cần kiểm tra lại kết nối wifi có ổn định không hoặc dung lượng 3G/4G còn không để gửi tin nhắn trên Messenger.

Kiểm tra tin nhắn có vi phạm tiêu chuẩn Facebook không?

Nếu bạn gửi quá nhiều tin nhắn với cùng một nội dung, nhanh và liên tục thì Facebook sẽ nghĩ bạn đang Spam tài khoản người khác. Hoặc bạn đã vi phạm các tiêu chuẩn cộng đồng mà Facebook đề ra dẫn tới việc Messenger không gửi được tin nhắn, gửi đi bị báo lỗi. Để khắc phục điều này bạn cần phải đợi cho đến khi tài khoản hết thời gian bị chặn và điều chỉnh lại hành vi, nội dung để tránh bị Messenger không gửi được tin nhắn do spam. 

XEM THÊM: 7 cách khắc phục Messenger bị lỗi không hiển thị tin nhắn 

Kiểm tra bạn có đang bị người khác chặn không?

Nếu vào chat mà không thấy hiển thị ô nhập tin nhắn thì có thể do bạn đã bị người kia chặn. Nhưng bạn cần lưu ý nếu người đó chỉ chặn bạn trên Messenger thì bạn vẫn có thể tương tác với họ trên Facebook, còn bị chặn cả 2 nền tảng thì bạn không thể tìm thấy tài khoản người đó nữa. Để khắc phục thì bạn chỉ có thể liên lạc với người đó bằng cách khác để nhờ họ gỡ chặn tin nhắn nhé!

Kiểm tra tài khoản nhắn có bị khóa hay xóa không?

Tiếp theo nguyên nhân có thể dẫn tới Messenger không gửi được tin nhắn là do tài khoản bạn bị khóa. Có thể là do tự khóa tài khoản hoặc do đã vi phạm các chính sách của Facebook. Cách khắc phục chính là bạn kiểm tra lại tài khoản có bị khóa hay không, nếu bị khóa thì bạn sẽ phải chờ đến khi được mở lại. 

Kiểm tra nhóm chat còn thành viên không?

Nếu Messenger không gửi được tin nhắn ở trong nhóm chat thì bạn cần xem nhóm chat đó còn thành viên hoạt động không. Nếu các thành viên trong nhóm chat đều rời hết thì bạn không thể nhắn trong nhóm này. Vì vậy, bạn cần phải tạo nhóm mới khác để trò chuyện hay nhắn tin riêng nếu cần.

Cập nhật ứng dụng, trình duyệt

Ngoài ra, việc không gửi được tin nhắn Messenger còn do ứng dụng của bạn quá cũ, lâu rồi chưa cập nhật dẫn đến lỗi này. Để khắc phục thì bạn cần cập nhật lại ứng dụng Messenger như sau: 

Truy cập vào CH Play hoặc App Store -> Tìm ứng dụng Messenger -> Chọn Cập nhật.

XEM THÊM: Hướng dẫn cách thu hồi tin nhắn trên messenger không thể khôi phục

Giải phóng bộ nhớ điện thoại

Bên cạnh đó, khi dung lượng bộ nhớ điện thoại còn lại quá ít, không đủ để Messenger lưu trữ dữ liệu và thực hiện tính năng dẫn đến tin nhắn của bạn không gửi được. Do đó bạn cần phải giải phóng bộ nhớ điện thoại để có chạy mượt hơn và khắc phục lỗi Messenger không gửi được tin nhắn.

Thay đổi VPN trên hệ thống máy chủ 

Messenger không gửi được tin nhắn có thể do lỗi hệ thống máy chủ tại khu vực bạn đang sử dụng nhưng tại các khu vực khác thì có thể sử dụng bình thường. Khi gặp trường hợp này thì bạn có thể thử tải lại ứng dụng Messenger để khôi phục, thay đổi VPN nhé!

Gỡ và cài đặt lại ứng dụng

Nếu bạn làm theo những cách trên không đem lại hiệu quả thì bạn có thể gỡ và cài đặt lại ứng dụng để có thể sử dụng phiên bản mới nhất là cách khắc phục nhanh nhất.

XEM THÊM: Tại sao tin nhắn Messenger bị mất? 8 cách khắc phục nhanh nhất

Trên đây là nguyên nhân tại sao Messenger không gửi được tin nhắn và cách khắc phục. Hy vọng với những chia sẻ của HAP MEDIA sẽ giúp cho các bạn sử dụng Messenger hiệu quả hơn. Ngoài ra nếu bạn có gặp vấn đề gì về Facebook thì hãy liên hệ ngay cho HAP MEDIA để được hỗ trợ nhé!

HAP MEDIA – Hỗ trợ lấy lại tài khoản Facebook bị khóa hiệu quả nhanh nhất 2023

HAP MEDIA – Hỗ trợ lấy lại tài khoản Facebook bị khóa uy tín, chất lượng và nhanh nhất hiện nay với chi phí hợp lý. 

• Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, kinh nghiệm và tính đồng đội cao, 
• Chúng tôi cam kết dịch vụ lấy lại tài khoản Facebook của bạn nhanh chóng và an toàn. 
• Chúng tôi bảo mật thông tin giấy tờ của khách hàng tuyệt đối 100%
• Hoàn thành xong quy trình và thành công khách hàng mới phải thanh toán

Chúng tôi cung cấp dịch vụ bảo hành miễn phí và đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7.

Liên hệ HAP MEDIA – Hỗ trợ dịch vụ Facebook 

Tư vấn ngay bây giờ với sự hỗ trợ tận tình 24/7.

HOTLINE: 0847 01 9999

ZALO: 092 202 0123

YOUTUBE: HAP MEDIA

LIÊN HỆ NHẬN HỖ TRỢ TỪ HAP MEDIA

Nếu bạn chúng tôi hỗ trợ bạn, hãy liên hệ với chúng tôi bằng thông tin dưới đây nhé.

GẶP NHÂN VIÊN HỖ TRỢ FACEBOOK

HOTLINE: 0847 01 9999

LIÊN HỆ NGAY: 0847 01 9999

TRUY CẬP NHÓM ZALO HỖ TRỢ

ZALO: 0847 01 9999

TRUY CẬP NHÓM ZALO HỖ TRỢ