[Khắc phục] quên mật khẩu facebook nhưng không nhận được mã xác nhận

Bạn đang gặp phải vấn đề quên mật khẩu facebook nhưng không nhận được mã xác nhận? Đừng lo lắng, đó là vấn đề rất phổ biến và có cách giải quyết đơn giản. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ hướng dẫn cho bạn một số cách khắc phục để lấy lại mật khẩu của tài khoản Facebook của bạn một cách dễ dàng và nhanh chóng. – HAP MEDIA

Nguyên nhân không nhận được mã xác nhận

Có một số nguyên nhân có thể khiến bạn không nhận được mã xác nhận từ Facebook hoặc các dịch vụ khác:

1. Sai thông tin: Đảm bảo rằng bạn đã nhập đúng số điện thoại hoặc địa chỉ email được yêu cầu để nhận mã xác nhận.
2. Trục trặc hệ thống: Có thể do hệ thống của Facebook hoặc dịch vụ nhắn tin đang gặp vấn đề. Trong trường hợp này, bạn nên chờ đợi một lúc và thử lại.
3. Tạm thời bị chặn: Facebook có thể tạm thời chặn việc gửi mã xác nhận nếu hệ thống phát hiện hoạt động bất thường hoặc nghi ngờ spam. Nếu bạn nghi ngờ rằng tài khoản của bạn đã bị chặn, hãy liên hệ với hỗ trợ Facebook.
4. Hạn chế từ nhà mạng: Đôi khi, nhà mạng di động có thể hạn chế hoặc chặn các tin nhắn từ dịch vụ như Facebook. Kiểm tra với nhà mạng của bạn để biết thêm chi tiết.
5. Vấn đề với thiết bị: Đảm bảo rằng thiết bị của bạn đang hoạt động bình thường và có kết nối mạng tốt. Đôi khi, việc khởi động lại thiết bị có thể giải quyết vấn đề.
6. Bộ lọc thư rác: Nếu bạn đang chờ mã xác nhận qua email, hãy kiểm tra thư mục spam hoặc thư rác của hòm thư để đảm bảo rằng email chứa mã xác nhận không bị lọc ra.

Cách khắc phục lỗi không gửi mã xác nhận về điện thoại

Nếu bạn gặp vấn đề không nhận được mã xác nhận trên điện thoại, bạn có thể thử các cách sau để khắc phục:

Kiểm tra số điện thoại sử dụng liên kết

Xác minh số điện thoại liên kết với tài khoản

Bước 1: Mở ứng dụng Facebook, chọn biểu tượng ba dòng ngang và truy cập mục Cài đặt & bảo mật. Tiếp theo, nhấp vào mục Cài đặt.

Bước 2: Chuyển đến phần Thông tin cá nhân và tài khoản, sau đó chọn mục Thông tin liên lạc.

Bước 3: Kiểm tra xem số điện thoại hiện thị có phải là số điện thoại của bạn không. Nếu không, nhấp vào Thêm số điện thoại, nhập số điện thoại hợp lệ và nhấn Tiếp tục.

Bước 4: Facebook sẽ gửi mã xác minh đến số điện thoại bạn vừa nhập. Bây giờ, hãy nhập mã nhận được và nhấn Xác nhận.

Cần bảo đảm điện thoại có thể nhận tin nhắn gửi tới 

Thỉnh thoảng, bạn không nhận được tin nhắn mã xác nhận do không may bật chế độ máy bay hoặc tắt kết nối di động. 

Bạn nên xem lại điện thoại xem sao. Nếu đã bật chế độ máy bay, hãy tắt nó đi. Bạn còn có thể dùng một chiếc điện thoại khác để gửi tin nhắn đến số điện thoại đang dùng. Nếu không nhận được tin nhắn, có lẽ sóng điện thoại đang gặp vấn đề.

Yêu cầu hệ thống cấp mã của Facebook gửi mã lại

Yêu cầu hệ thống Facebook gửi lại mã xác nhận

Khi chưa nhận được mã xác nhận từ Facebook, nhiều người thường thử gửi lại mã. Cách làm cụ thể như sau:

Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản Facebook của bạn.

Bước 2: Mở lại phần nhập mã xác nhận, sau đó nhấn vào Gọi (số di động) hoặc Gửi lại mã. Hệ thống sẽ tiến hành gửi mã xác nhận lần nữa đến số điện thoại của bạn.

Chuyển qua Email và yêu cầu nhận mã

Sử dụng Email để yêu cầu mã xác nhận

Nếu không nhận được mã xác nhận từ Facebook qua điện thoại, bạn có thể chọn nhận mã xác nhận qua email. Hãy làm theo các bước sau:

Bước 1: Mở Facebook, chọn biểu tượng ba dòng ngang ở góc phải trên màn hình. Tiếp tục vào mục Cài đặt & bảo mật, rồi chọn Cài đặt.

Bước 2: Tới mục Thông tin cá nhân và tài khoản, sau đó chọn Thông tin liên lạc.

Bước 3: Chọn Thêm địa chỉ email, nhập email mà bạn muốn dùng để nhận mã xác nhận. Nhấn Thêm email, sau đó nhập mã xác minh được gửi tới email của bạn. Cuối cùng, chọn Xác nhận.

Báo cáo vấn đề không nhận mã với trung tâm hỗ trợ của Facebook

Thông báo vấn đề không nhận mã tới trung tâm hỗ trợ Facebook

Ngoài những giải pháp đã đề cập, bạn có thể thông báo vấn đề của mình tới trung tâm hỗ trợ Facebook. Hãy làm theo các bước sau:

Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản Facebook, sau đó truy cập trung tâm hỗ trợ Facebook.

Bước 2: Điền đầy đủ thông tin cần thiết. Tại mục Thông tin bổ sung, chọn Không thể nhập mã xác nhận từ Facebook. Cuối cùng, nhấn Gửi và đợi phản hồi từ Facebook.

Thay vì nhận tin nhắn từ Facebook bạn có thể chọn nhận cuộc gọi

Thay vì nhận tin nhắn từ Facebook, bạn có thể chọn nhận cuộc gọi

Ngoài cách nhận mã xác nhận qua tin nhắn SMS hoặc email, bạn cũng có thể lựa chọn nhận mã thông qua cuộc gọi.

Bước 1: Đăng nhập vào Facebook, đến phần Xác nhận mã, tiếp theo chọn Bạn chưa nhận được SMS?

Bước 2: Chọn Gọi (Số di động) để nhận mã xác nhận qua cuộc gọi.

Cú pháp soạn tin nhắn với tổng đài Facebook

Cú pháp gửi tin nhắn đến tổng đài Facebook

Cuối cùng, bạn cũng có thể gửi tin nhắn đến tổng đài để xử lý vấn đề không nhận được tin nhắn xác nhận từ Facebook do lỗi mạng di động. Cú pháp gửi tin nhắn cho từng nhà mạng viễn thông hiện nay như sau:

Viettel: Soạn F và gửi đến 9223 (Phí: 1.000 VNĐ/tin nhắn).

VinaPhone: Soạn DK và gửi đến 1571 (Phí: 1.000 VNĐ/tin nhắn).

Mobifone: Soạn DK F1 và gửi đến 32665 (Phí: 1.000 VNĐ/tin nhắn).

Vietnamobile: Soạn FB và gửi đến 32665.

Không gửi mã về Email cách khắc phục

Nếu bạn không nhận được mã xác nhận từ Facebook qua email, hãy thử những cách khắc phục sau:

Kiểm tra lại địa chỉ email của mình 

Tương tự như việc kiểm tra lại số điện thoại, bạn cũng cần kiểm tra lại địa chỉ email đã đăng ký. Bởi trong quá trình đăng ký tài khoản, bạn có thể sơ ý nhập sai ký tự dẫn đến địa chỉ email không đúng. Điều đó khiến mã đăng nhập không thể gửi về email. Vậy nên bạn cần kiểm tra lại địa chỉ email, nếu sai sót thì nên sửa lại cho đúng.

Kiểm tra Email rác

Kiểm tra hộp thư rác email

Việc không nhận được mã xác nhận từ Facebook có thể là do email đã bị chuyển vào hộp thư rác. Hãy kiểm tra hộp thư rác theo các bước sau:

Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản email đã đăng ký và nhấn vào biểu tượng 3 dấu gạch ngang.

Bước 2: Chọn mục Thư rác và kiểm tra các tin nhắn trong đó.

Có thể thay thế số điện thoại thay email

Thử sử dụng số điện thoại thay vì email

Nếu mã xác nhận không được gửi về email, bạn có thể chuyển sang sử dụng số điện thoại để nhận mã. Thực hiện theo các bước sau để khắc phục vấn đề:

Bước 1: Mở ứng dụng Facebook và chọn biểu tượng ba gạch ngang ở góc trên cùng của màn hình. Sau đó, truy cập mục Cài đặt & quyền riêng tư, tiếp tục chọn Cài đặt.

Bước 2: Tới phần Thông tin cá nhân và tài khoản, sau đó chọn Thông tin liên hệ.

Bước 3: Nhấn vào Thêm số điện thoại, nhập số điện thoại bạn muốn dùng để nhận mã xác nhận và nhấn Tiếp tục.

Bước 4: Facebook sẽ gửi mã xác nhận tới số điện thoại bạn vừa nhập. Bây giờ, hãy nhập mã vào ô yêu cầu và nhấn Xác nhận để hoàn tất.

DỊCH VỤ FACEBOOK – HAP MEDIA

• HAP MEDIA là một đơn vị cung cấp dịch vụ Facebook uy tín.
• Giá cả của dịch vụ được cung cấp là phải chăng, đảm bảo tiết kiệm chi phí cho khách hàng.
• Đơn vị cam kết đảm bảo an toàn thông tin khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ Facebook.
• Khách hàng chỉ phải thanh toán khi hoàn tất và thành công quá trình sử dụng dịch vụ.
• HAP MEDIA hỗ trợ bảo hành miễn phí, giúp khách hàng an tâm hơn khi sử dụng dịch vụ.
• Đội ngũ chăm sóc khách hàng của HAP MEDIA luôn sẵn sàng hỗ trợ 24/7, giúp khách hàng giải đáp các thắc mắc và giải quyết các vấn đề liên quan đến việc sử dụng dịch vụ Facebook của mình.

LỰA CHỌN DỊCH VỤ: DỊCH VỤ FACEBOOK UY TÍN

Hay làm đúng các cách trên đừng quên kiểm tra kỹ hộp thư rác, sử dụng email hoặc số điện thoại thay thế, và liên hệ với trung tâm hỗ trợ của Facebook khi cần. Hãy chia sẻ bài viết này với bạn bè và người thân để họ cũng biết cách giải quyết khi gặp tình huống tương tự. Chúc bạn thành công trong việc lấy lại tài khoản Facebook. – HAP MEDIA

Liên hệ HAP MEDIA – Hỗ trợ dịch vụ Facebook 

Tư vấn ngay bây giờ với sự hỗ trợ tận tình 24/7.

HOTLINE: 0847 01 9999

ZALO: 092 202 0123

YOUTUBE: HẠP MEDIA