Ứng dụng Messenger được sử dụng phổ biến giúp cho mọi người kết nối với nhau miễn phí. Tuy nhiên, đôi khi Messenger không gọi được làm ảnh hưởng đến công việc, cuộc sống của bạn. Vậy tại sao Messenger không gọi được? HAP MEDIA sẽ giải đáp thắc mắc và đưa ra cách khắc phục hiệu quả trong bài viết dưới đây.
Tại sao Messenger không gọi được?

Vấn đề tại sao Messenger không gọi được trên điện thoại hay máy tính là điều được nhiều người dùng phản ánh. Và nguyên nhân dẫn đến vấn đề đó như sau:
- Kết nối internet bất ổn: Do đường truyền internet, wifi không ổn định dẫn đến tín hiệu nghe gọi thường lẫn video call trên Messenger bị chập chờn hoặc không gọi được.
- Do bạn không cấp quyền truy cập cho microphone và camera cho ứng dụng Messenger.
- Ứng dụng Messenger cũ chưa cập nhật dẫn đến không tương thích với điện thoại, nhiều tính năng mới chưa được cập nhật.
- Lỗi microphone hay camera trên điện thoại bị lỗi hư hỏng. Nếu ứng dụng vẫn hoạt động nhưng mà bạn không thể nghe gọi hay mở video call thì phần lớn nằm ở phần cứng.
Từ các nguyên nhân dẫn đến Messenger không gọi được, bạn có thể khắc phục lỗi này theo các cách sau đây để có thể tiếp tục trải nghiệm tốt nhất nhé!
Cách khắc phục lỗi Messenger không gọi được trên điện thoại
Khởi động lại điện thoại

Messenger không gọi được thì cách khắc phục đơn giản nhất là khởi động lại điện thoại. Nếu bạn đang sử dụng điện thoại thì tùy theo cài đặt của mỗi dòng sẽ có cách khác nhau và bạn có thể tắt nguồn bằng cách nhấn giữ nút nguồn và chọn tắt nguồn.
Gỡ Messenger và cài đặt lại
Nếu bạn chưa cập nhật và bị lỗi này thì nên cập nhật lại phiên bản mới để ứng dụng hoạt động ổn định, tương thích hơn với điện thoại. Bạn có thể cập nhật phiên bản mới nhất của Messenger dưới đây:
Thiết lập lại mạng
Nếu như sau khi bạn khởi động lại điện thoại hay gỡ cài đặt lại ứng dụng mà vẫn không gọi được thì bạn thử khởi động thiết bị phát tín hiệu mạng hoặc thiết lập các thông số cần thiết.
Cho phép Messenger truy cập Micro, Camera
Cho phép Messenger truy cập Micrô
Bước 1: Vào Cài đặt trên điện thoại -> Chọn Quyền riêng tư.

Bước 2: Chọn Micrô

Bước 3: Cho phép Micrô hoạt động trên Messenger (gạt nút thành màu xanh)

Cho phép Messenger truy cập Camera
Bước 1: Vào Cài đặt trên điện thoại -> Chọn Quyền riêng tư.

Bước 2: Chọn Camera

Bước 3: Cho phép Camera hoạt động trên Messenger (gạt nút thành màu xanh)

Đăng xuất Facebook, Messenger và đăng nhập lại
Bước 1: Vào Facebook -> Chọn biểu tượng ba chấm góc dưới bên phải màn hình -> Mục Cài đặt & quyền riêng tư -> Chọn Cài đặt.
Bước 2: Tại mục Bảo mật -> Chọn Bảo mật và đăng nhập.
Bước 3: Tại Nơi bạn đã đăng nhập -> Chọn Thiết bị đã đăng nhập Messenger.
Bước 4: Nhấn vào 3 chấm ở địa điểm muốn đăng xuất -> Chọn Đăng xuất sau đó bạn qua ứng dụng Messenger để đăng nhập lại.
XEM THÊM: [2023]Cách bỏ hạn chế trên messenger trong vài phút đơn giản
Cách khắc phục lỗi Messenger không gọi được trên máy tính
Khởi động lại trên máy tính
Để khởi động lại Messenger trên máy tính thì bạn có thể thử:
- Cách 1: Tắt trình duyệt và mở lại.
- Cách 2: Nhấn tổ hợp phím Ctrl + Alt + Delete để mở Task Manager -> Chọn Messenger -> Nhấn End Task.
Cho phép truy cập Camera, Micro
Để khắc phục lỗi Messenger không gọi được thì bạn phải cho phép phần mềm camera và microphone. Để cho phép truy cập thì bạn làm theo các bước sau:
Bước 1: Chọn biểu tượng bên góc phải cửa sổ cuộc gọi
Bước 2: Chọn Tiếp tục cho phép https://www.facebook.com truy cập vào máy ảnh và micrô của bạn -> Nhấn Xong.
Đăng xuất tài khoản và đăng nhập lại

Để đăng xuất tài khoản Messenger thì bạn truy cập vào địa chỉ https://www.messenger.com/ -> Ấn nút 3 chấm -> Chọn Đăng xuất sau đó đăng nhập lại bình thường là được.
XEM THÊM: Tại sao tin nhắn Messenger bị mất? 8 cách khắc phục nhanh nhất
Trên đây là nguyên nhân Messenger không gọi được và cách khắc phục lỗi. Hy vọng với những chia sẻ của HAP MEDIA sẽ giúp cho các bạn sử dụng Messenger hiệu quả hơn. Ngoài ra nếu bạn có gặp vấn đề gì về Facebook thì hãy liên hệ ngay cho HAP MEDIA để được hỗ trợ nhé!
HAP MEDIA – Hỗ trợ lấy lại tài khoản Facebook bị khóa hiệu quả nhanh nhất 2023
HAP MEDIA – Hỗ trợ lấy lại tài khoản Facebook bị khóa uy tín, chất lượng và nhanh nhất hiện nay với chi phí hợp lý.
- Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, kinh nghiệm và tính đồng đội cao,
- Chúng tôi cam kết dịch vụ lấy lại tài khoản Facebook của bạn nhanh chóng và an toàn.
- Chúng tôi bảo mật thông tin giấy tờ của khách hàng tuyệt đối 100%
- Hoàn thành xong quy trình và thành công khách hàng mới phải thanh toán
Chúng tôi cung cấp dịch vụ bảo hành miễn phí và đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7.
Liên hệ HAP MEDIA – Hỗ trợ dịch vụ Facebook
Tư vấn ngay bây giờ với sự hỗ trợ tận tình 24/7.
HOTLINE: 0847 01 9999
ZALO: 092 202 0123
YOUTUBE: HAP MEDIA Nếu bạn chúng tôi hỗ trợ bạn, hãy liên hệ với chúng tôi bằng thông tin dưới đây nhé. GẶP NHÂN VIÊN HỖ TRỢ FACEBOOK HOTLINE: 0847 01 9999 TRUY CẬP NHÓM ZALO HỖ TRỢ ZALO: 0847 01 9999
LIÊN HỆ NHẬN HỖ TRỢ TỪ HAP MEDIA
Để lại bình luận của bạn
Bài viết nổi bật - hap media
Tại sao tin nhắn Messenger bị mất? 8 cách khắc phục nhanh nhất
Messenger không còn quá xa lạ với mọi người hiện nay. Là một trong những [...]
Cách xóa kênh Tik Tok nhanh chóng chỉ trong 1 nốt nhạc
Bạn muốn xóa kênh Tik Tok hay video trên nền tảng nhưng không biết xóa [...]
Làm thế nào để lấy lại mật khẩu Facebook nhanh nhất 2023
Khi sử dụng Facebook thì việc quên mật khẩu Facebook là chuyện thường xuyên xảy [...]
Link 132 – Tut báo cáo bản quyền Facebook hiệu quả
Bạn muốn báo cáo bản quyền Facebook nhưng không biết làm thế nào? Đừng lo [...]
Giải mã Trade Marketing là gì và sức mạnh mà nó mang lại
Trade marketing là gì? Làm thế nào bạn có thể đảm bảo rằng bạn sẽ [...]
1 gmail lập được mấy Facebook? Cách dùng gmail lập Facebook
Mỗi người sẽ có một tài khoản gmail – nơi chứa nhiều thông tin cần [...]
Link 907 – Cách sử dụng đúng để mở khóa trang cá nhân 2023
Với hơn 2,8 tỷ người dùng trên toàn thế giới, Facebook là một trong những [...]
3+ cách theo dõi Messenger của người khác trên điện thoại
Chắc hẳn ai cũng sẽ tò mò cách theo dõi Messenger của người khác trên [...]
2023 Chọn lọc cách khóa Facebook tạm thời đơn giản
Việc bảo vệ thông tin cá nhân trên mạng xã hội như Facebook vẫn luôn [...]
Cách ghim bình luận trên Fanpage cực đơn giản trong 5 giây
Ghim bình luận trên Fanpage là một tính năng hữu ích giúp tăng cường sự [...]
Cách lưu mật khẩu Facebook trên điện thoại đơn giản mới nhất
Với những bạn “não cá vàng”, thường xuyên quên Facebook mật khẩu vì có quá [...]
Via Facebook là gì? Những thông tin về Via mà bạn chưa biết
Khi nói đến chạy quảng cáo Facebook thì bạn thường nghe thấy những tài khoản [...]
[Cập nhật] Facebook xác minh danh tính bao lâu?
Trong quá trình sử dụng Facebook, có thể bạn sẽ gặp phải tình huống mà [...]
[Tip] 3 cách bật bong bóng chat Messenger
Với tính năng bong bóng chat Messenger đem đến cho người dùng trải nghiệm tiện [...]
[Mẹo] 2 cách tải tin nhắn trên Messenger hiệu quả 100%
Messenger trở thành ứng dụng cần thiết giúp cho mọi người nhắn tin, trao đổi [...]
Influencer Marketing là gì? 8 bước xây dựng chiến lược đỉnh cao
Vài năm trở lại đây Influencer Marketing trở nên phổ biến, xu hướng mới bùng [...]