Bỗng một ngày tình cờ Facebook của bạn bị khóa do vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng. Bạn lại không biết cách gỡ vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng facebook. Vậy làm thế nào để mở khóa? Hãy đọc bài viết này của HAP Media để tìm lời giải đáp cho những câu hỏi trên nhé!

Nội dung

Tiêu chuẩn cộng đồng của Facebook là gì?
Nguyên nhân tài khoản bị vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng Facebook?
Hạn chế gặp phải khi bị vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng Facebook
Cách gỡ vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng Facebook
- Gửi kháng cáo để gỡ vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng
- Gửi biểu mẫu yêu cầu xem xét gỡ vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng
Làm thế nào để tránh lỗi vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng Facebook?
Giải đáp câu hỏi liên quan cách gỡ vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng facebook
Tổng kết
HAP MEDIA – Đơn vị chuyên cung cấp dịch vụ Facebook uy tín, chuyên nghiệp

Tiêu chuẩn cộng đồng của Facebook là gì?

Tiêu chuẩn cộng đồng của Facebook là một bộ quy định được xây dựng nhằm đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho người dùng trên nền tảng mạng xã hội lớn nhất thế giới này. Tiêu chuẩn này bao gồm các quy định cụ thể về nội dung cấm, nội dung được bảo vệ và không cho phép hiển thị với người dưới 18 tuổi.

Tất cả những nội dung trong tiêu chuẩn cộng đồng này đều áp dụng trên toàn cầu để đảm bảo sự an toàn và tính chất xã hội hóa của nền tảng Facebook.Nhờ tiêu chuẩn cộng đồng này, Facebook luôn đảm bảo một môi trường mạng xã hội an toàn và lành mạnh cho người dùng.

Nguyên nhân tài khoản bị vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng Facebook?

Tài khoản của bạn có thể bị vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng Facebook vì nhiều nguyên nhân khác nhau. Dưới đây là một số nguyên nhân phổ biến:

Vi phạm quy định về nội dung: Bạn đăng tải nội dung không phù hợp với tiêu chuẩn cộng đồng của Facebook như bạo lực, kích động thù địch, khiêu dâm, phân biệt chủng tộc, kích thích tội phạm hoặc các nội dung không phù hợp khác.

Spam hoặc lạm dụng: Bạn đăng tải nội dung quá nhiều, spam tin nhắn hoặc lạm dụng tính năng của Facebook để gửi thông báo cho người dùng.

Giả mạo danh tính: Bạn sử dụng tên giả hoặc hình ảnh giả để đăng tải hoặc làm việc trên Facebook.

Đăng nội dung phản cảm: Facebook sẽ cảnh cáo nếu bạn đăng tải nội dung gây phản cảm, thù ghét hoặc bạo lực như hình ảnh chế, video và các hình thức khác.

Kinh doanh sản phẩm không hợp pháp: Facebook cấm buôn bán những sản phẩm không hợp pháp như vũ khí, dược phẩm ngoài danh mục y tế, hóa chất và động vật hoang dã trên nền tảng mạng xã hội của mình.

Vi phạm bản quyền: Bạn đăng tải nội dung bị vi phạm bản quyền của người khác trên Facebook.

Nếu tài khoản của bạn bị vi phạm, Facebook có thể xóa hoặc tạm ngừng tài khoản của bạn để đảm bảo an toàn cho cộng đồng người dùng Facebook.

Hạn chế gặp phải khi bị vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng Facebook

Những hạn chế khi vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng Facebook là rất nghiêm trọng và ảnh hưởng lớn đến hoạt động kinh doanh của các nhà bán hàng. Vi phạm có thể dẫn đến những hạn chế sau:

Tài khoản bị khóa tạm thời trong khoảng từ 3-7 ngày hoặc lâu nhất là 30 ngày.
Tài khoản có thể bị khóa vĩnh viễn trong 30 ngày nếu bạn không gửi kháng cáo hoặc Facebook không chấp nhận kháng cáo của bạn.
Khách hàng không thể tìm thấy hoặc truy cập vào tài khoản bán hàng của bạn.
Bạn sẽ mất toàn bộ lịch sử tin nhắn và danh sách bạn bè.
Không thể cập nhật bài viết, hình ảnh hoặc video trong vòng 30 ngày.
Không thể bình luận trong vòng 30 ngày

Xem thêm >> [Tip] Cách lấy lại Facebook bị vô hiệu hóa do vi phạm bản quyền miễn phí

Cách gỡ vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng Facebook

Tuy còn khá nhiều hạn chế nhưng các bạn cũng như những nhà kinh doanh trên nền tảng Facebook cũng không cần quá lo lắng khi chẳng may vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng của nền tảng này.

Ngay sau đây, HAP Media sẽ hướng dẫn bạn hai cách gỡ vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng Facebook đơn giản, hiệu quả nhất dưới đây

Gửi kháng cáo để gỡ vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng

Để khắc phục vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng trên Facebook, một trong những cách gỡ vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng facebook phổ biến và được sử dụng nhiều nhất là việc kháng cáo. Quá trình kháng cáo tài khoản bị khóa đơn giản, bạn chỉ cần làm theo các bước sau:

Bước 1: Truy cập vào trang hỗ trợ người dùng của Facebook qua đường link: https://www.facebook.com/help/contact/571927962827151

Bước 2: Điền nội dung muốn đội ngũ Facebook hỗ trợ vào ô. Trong trường hợp này, vấn đề của bạn là gặp phải tình trạng tài khoản bị khóa do vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng. Sau đó, nhấn nút Gửi để hoàn tất việc kháng cáo.

Thời gian xử lý yêu cầu kháng cáo thường là trong vòng 24 giờ đồng hồ. Tuy nhiên, có thể sẽ có trường hợp thời gian phản hồi bị kéo dài hơn.

Gửi biểu mẫu yêu cầu xem xét gỡ vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng

Bạn cũng có thể sử dụng cách gỡ vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng facebook bằng việc gửi biểu mẫu yêu cầu xem xét để giải quyết vấn đề tài khoản bị khóa do vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng trên Facebook. Các bước thực hiện như sau:

Bước 1: Truy cập vào trang hỗ trợ người dùng của Facebook qua đường link sau: https://www.facebook.com/help/contact/logout?id=260749603972907

Bước 2: Điền đầy đủ thông tin yêu cầu, kèm theo hình ảnh chứng minh thư hoặc giấy tờ tùy thân liên quan đến tài khoản của bạn

Bước 3: Ấn Gửi và chờ đội ngũ hỗ trợ của Facebook xử lý yêu cầu của bạn. Thời gian xử lý yêu cầu có thể kéo dài và tùy thuộc vào trường hợp cụ thể.

Sau đó, bạn hãy tiến hành gửi báo cáo đến đội ngũ nhân viên Facebook về tài khoản của bạn bằng cách:

Bước 1: Truy cập https://m.facebook.com/help/contact/179049432194862 để mở giao diện như hình bên dưới.

Bước 2: Nếu bạn đăng nhập Facebook bằng email, bạn chỉ cần nhập nội dung về vấn đề mà bạn đang gặp phải khi tài khoản bị khóa vào khung Mô tả sự cố.

Nếu bạn đăng nhập Facebook bằng số điện thoại, bạn sẽ cần nhập email mà bạn dùng để đăng ký Facebook vào khung Email của bạn. Sau đó, nhập nội dung tại khung Mô tả sự cố.

Bước 3: Nhấn Chọn tệp tại Ảnh chụp màn hình > Tải ảnh chụp CMND hoặc CCCD của bạn > Chọn Mở.

Bước 4: Chọn Gửi.

Xem thêm >> [Mẹo hay] Cách lấy lại tài khoản facebook bị khóa 180 ngày

Làm thế nào để tránh lỗi vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng Facebook?

Để tránh vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng Facebook, bạn nên thực hiện những hành động sau đây:

Tôn trọng tiêu chuẩn cộng đồng Facebook và tuân thủ nội quy của mạng xã hội này.
Đăng tải nội dung phù hợp với tiêu chuẩn cộng đồng và không chứa những nội dung bị cấm.
Không spam hoặc react các bài đăng quá nhiều trong thời gian ngắn.
Không đăng tải nội dung phản cảm hoặc gây phản đối từ cộng đồng người dùng.
Không kinh doanh các sản phẩm không hợp pháp trên Facebook.
Sử dụng tính năng báo cáo nội dung xấu để giúp Facebook phát hiện và xử lý các nội dung vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng

Giải đáp câu hỏi liên quan cách gỡ vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng facebook

Facebook xây dựng các tiêu chuẩn cộng đồng để có tác dụng gì?

Facebook đưa ra các tiêu chuẩn cộng đồng để giúp người dùng có thể tránh tiếp cận với những nội dung không tốt, gây thù hằn, phản cảm hoặc mang tính lạm dụng. Thay vào đó là những thông tin chính xác, thực tế và có nhiều nội dung tốt đẹp hơn.

Sau khi kháng nghị, cần phải đợi bao lâu để tài khoản được mở lại?

Thời gian chờ kháng nghị tài khoản sẽ được thực hiện nhanh nhất trong vòng 24 giờ. Tuy nhiên, trong những trường hợp đặc biệt thì vẫn sẽ cần phải chờ lâu hơn, điều này phụ thuộc vào đội ngũ hỗ trợ của Facebook.

Tổng kết

Trong bài viết trên, HAP Media đã tổng hợp những thông tin cơ bản về vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng trên Facebook và cách gỡ vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng facebook. Hy vọng rằng, thông qua bài viết này, bạn có thể hiểu rõ những nội dung được cho phép đăng và những nội dung không được phép để tránh việc tài khoản bị khóa.